Ontmoet onze nieuwe HR-generalist Ruth

Syntra West doet je groeien. In 2022 bedroeg onze interne mobiliteitsgraad wel liefst 28%! Daar kan collega Ruth De Rammelaere ook over meespreken. In januari 2023 startte ze als e-learning developer bij het Flex.ID-team, nu 8 maanden later ontpopt ze zich tot HR-generalist. In dit interview vertelt Ruth je wat meer over haar carrière, de opleiding tot L&D-specialist en haar toekomstplannen. 

Dag Ruth, hoe ben je bij Syntra West gestart als medewerker?
‘Na 9 jaar als leerkracht middelbaar onderwijs gewerkt te hebben, had ik zin in een nieuwe uitdaging. In maart 2022 schreef ik me in voor de opleiding L&D-specialist aan Syntra West. Een vriendin van mij werkte in L&D, en dacht dat het wel iets voor mij zou zijn. Ik heb een enorme voorliefde voor alles wat met leren te maken heeft, en wilde die leercultuur mee helpen vormgeven in de bedrijfswereld. Diezelfde vriendin stuurde me ook de vacature van ‘E-learning developer’ door. Dat was eigenlijk de enige vacature waarvoor ik gesolliciteerd heb, en het was meteen raak (lacht).’

Hoe heb je de opleiding L&D-specialist ervaren?
‘Ik heb de avondopleiding L&D-specialist volledig online gevolgd. Nu gaat de opleiding wel weer fysiek op de campus door. We waren met een klein groepje van 5 cursisten. We kregen verschillende sessies over projectmanagement, learning and development en talentmanagement van 3 verschillende docenten. Elk hadden ze hun eigen expertise. Het was ook echt de bedoeling dat we de leerinhoud toepasten op ons eigen bedrijf. Hoewel de opleiding vrij arbeidsintensief was, heb ik er veel van opgestoken. De zaken die ik in de opleiding L&D-specialist geleerd heb, neem ik zeker mee in mijn nieuwe functie als HR-generalist.’

Hoe ben je uitgegroeid van e-learning developer tot HR-generalist?
‘Onze voormalige HR-medewerker Yoica besloot de sprong als ondernemer te wagen, en baat nu koffiehuis FF’ier uit. Toen ik vernam dat de vacature vrijkwam, was ik eerst nog wat afwachtend. Als e-learning developer zat ik in een fantastisch team. Ik kon er mijn creativiteit kwijt, en mocht er verschillende zaken ontwerpen en ontwikkelen. Het enige wat ik miste, was het sociale aspect. Als e-learning developer ontwikkel je wel e-learningmodules, maar je komt niet rechtstreeks in contact met de gebruikers. Als HR-generalist kan ik communiceren met sollicitanten, externen … Ik hou enorm van dat menselijke contact. In overleg met mijn leidinggevende heb ik besloten om voor de functie te solliciteren, en ik heb er nog geen moment spijt van gehad.’

“Levenslang leren mag nooit volledig af zijn. Als je zegt dat je leercultuur compleet is, dan schort er iets.”

Op welke HR-zaken wil jij in de toekomst de focus leggen?
‘Als HR-generalist ben ik samen met HR-manager Joke o.a. verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de leercultuur. Hoewel de leercultuur bij de Groep Syntra West al heel mooi is, is dat een continu proces. Levenslang leren mag ook nooit volledig af zijn. Als je zegt dat je leercultuur compleet is, dan schort er iets. In de toekomst wil ik graag alle data beter centraliseren en capteren in het kader van de Arbeidsdeal. Ik wil dat alle werknemers de kans krijgen om van allerlei opleidingen te proeven en dat ze zich daar ook makkelijk voor kunnen inschrijven. Verder is het ook de bedoeling om voor elke medewerker een gepersonaliseerd opleidingsplan op te stellen en een advies te formuleren zodat ze hun talenten kunnen ontplooien op hun eigen tempo. Er is dus nog veel werk voor de boeg, en ik vind het heel fijn dat ik daaraan mag meewerken.’

“Bij de aanwerving van nieuwe medewerkers wil ik voornamelijk kijken naar hun talenten en competenties, en niet zozeer naar het blaadje of document dat ze kunnen voorleggen.”

Mag ik daaruit concluderen dat je vooral de focus wil leggen op ‘leren’?
‘Naast voor de leercultuur sta ik natuurlijk ook nog in voor werving en selectie, maar die twee gaan eigenlijk hand in hand. Bij de aanwerving van nieuwe medewerkers wil ik voornamelijk kijken naar hun talenten en competenties, en niet zozeer naar het blaadje of document dat ze kunnen voorleggen. Ik wil echt focussen op de persoon zelf en onze medewerkers de kans geven om zichzelf verder te ontwikkelen. En dit binnen de leer- en groeidoelstellingen van onze organisatie.’

“Wie de talenten van zijn mensen ontwikkelt en benut, plukt daar uiteindelijk de vruchten van.”

Waarom vind je die leercultuur zo belangrijk?
‘Ik denk dat veel bedrijven en organisaties de ontwikkeling van hun medewerkers nog te veel laten afhangen van de kostprijs die ertegenover staat. In mijn ogen is het net economisch voordeliger als jouw medewerkers efficiënter leren werken. Wie de talenten van zijn mensen ontwikkelt en benut, plukt daar uiteindelijk de vruchten van. Ik denk dat elk bedrijf wel een L&D-werkgroep kan gebruiken, en meer mag inzetten op die interne leercultuur.’

Welke zaken staan er nog in jouw persoonlijke opleidingsplan?
Ik wil mezelf graag blijven ontwikkelen als HR-generalist, en heb dus heel wat HR-opleidingen van SBM op de planning staan:

• HR-analytics: tools en praktijk
• Het opleidingsplan: hoe begint u eraan?
• Employer branding in de praktijk
• Sociale wetgeving in de praktijk!

We wensen Ruth alvast veel succes toe in haar nieuwe functie! Groei jij binnenkort ook mee met Syntra West? Ontdek onze vacatures hier.